Declaración
de Privacidad de los Servicios de AiDot
1. Introducción y alcance de la aplicación
AiDot se preocupa por su privacidad.
Esta política de privacidad entra en vigor el 5 de mayo de 2021.
Esta Declaración de Privacidad de Servicios AiDot
Inc. ( “Declaración de Privacidad” o “Declaración”)
describe la información que AiDot, y sus subsidiarios y afiliados
(colectivamente, “AiDot”) recopilan, usan, comparten y almacenan, incluyendo
información personal (es decir, información que lo identifique personalmente,
como su nombre, dirección de correo electrónico o información de facturación, u
otra información que pueda usarse de forma razonable para deducir esta
información).
Esta Declaración se centra en la información relacionada con la operación
de los servicios de AiDot. En esta Declaración, la expresión "Servicios AiDot"
o "Servicios" incluye nuestras aplicaciones móviles, servicios en la
nube, servicios AiDot y los servicios de suscripción que se describen
en nuestros Términos de Servicio. Los Servicios son para su uso con los
productos de hardware AiDot (“Productos AiDot” o “Productos”).
2. Nuestro compromiso con usted
AiDot se toma muy en serio su privacidad. Salvo por lo dispuesto en esta
Declaración de Privacidad, AiDot no divulgará su información personal a terceros.
Al utilizar o acceder a los Servicios, usted acepta que AiDot recopile y
procese la información de la forma en que se describe en esta Declaración. Si
no está de acuerdo, deje de utilizar o acceder a los Servicios.
Al utilizar o acceder a los Servicios, acepta que AiDot transfiera su
información personal desde el lugar donde usted reside a los lugares donde se
encuentran los servidores de AiDot. Usted reconoce y entiende que, en algunos
de esos países, las protecciones de privacidad y los requisitos legales,
incluidos los derechos de las autoridades para acceder a su información
personal, pueden ser distintos a los de su país.
3. Información que AiDot recibe o recopila.
Los Servicios recopilan la siguiente información (colectivamente, “Su Información”)
(1)
Información sobre usted y su
cuenta. Cuando crea una cuenta, AiDot recibe y almacena la información sobre
usted que nos proporciona. Cuando utiliza o accede a los Servicios, AiDot
recibe y almacena la información asociada a su cuenta. Esta información
incluye, entre otros, la dirección de correo electrónico, contraseña, avatar,
apodo de la cuenta, fecha y hora de creación de la cuenta, país de registro de
la cuenta, fecha y hora de cada inicio de sesión.
(2)
Información sobre su
dispositivo. Cuando utiliza o accede a los Servicios por medio de su propio
dispositivo (por ejemplo, una tableta o un teléfono inteligente), AiDot recibe
y almacena información relacionada con su dispositivo, que incluye la dirección
IP y la información del sistema operativo, entre otros.
(3)
Información sobre los
productos. Cuando utiliza los Productos, AiDot recibe y almacena información
asociada con los Productos, que incluye el icono del producto, el nombre del
producto, el número de modelo, el número de serie, la dirección MAC, el UUID
del producto, el estado del dispositivo (por ejemplo, nivel de carga de la
batería, si está en estado en línea/ fuera de línea, indicadores operativos),
propiedades del dispositivo (por ejemplo, nombre funcional, código funcional,
estado de lectura/escritura, identificación del fabricante, nombre del
producto, estado de la red), información de la versión del software,
información de la versión del firmware, información del hardware y ubicación
del producto, entre otras.
(4)
Información sobre las
configuraciones, ajustes y datos que crea y edita por medio de las aplicaciones
móviles, que incluye la configuración del hogar, el uso compartido en el hogar,
la configuración de múltiples hogares, la administración de múltiples hogares,
la configuración de escena, los ajustes de la escena, las propiedades de la
escena, la configuración de la sala, los ajustes de la sala, las propiedades de
la sala, la configuración de seguridad, los ajustes de seguridad, las propiedades
de seguridad y las reglas IFTTT ("if this then that"), entre otras.
(5)
Información sobre las
actividades de su cuenta, incluidos los registros de inicio de sesión de
cuentas, registros de dispositivos, registros de uso de escenas, registros de
IFTTT, registros de sistemas de seguridad.
(6)
Información que usted envía.
Cuando envía o publica información a través de los Servicios, AiDot recibe y
almacena la información que envía o publica y otros datos asociados con la
información que envía o publica, que incluye los comentarios que envía por
medio de las Aplicaciones móviles incluyendo fotos y videos), las actividades
en las que participa, y la fecha y la hora asociadas con su envío o publicación,
entre otros.
(7)
Datos ambientales de los
sensores de los productos. AiDot recibe y almacena los datos ambientales de los
sensores de los Productos, que incluyen, entre otros, la actual temperatura,
humedad, luz ambiental, las imágenes fijas capturadas por los sensores y las
señales de detección de movimiento (si hay movimiento). Con el registro de estos
datos, AiDot puede detectar condiciones anormales (como alguien alterando su timbre).
(8)
Señales de vídeo y audio y
datos. Cuando habilita las funciones de grabación o transmisión de los
Productos, AiDot puede grabar y procesar grabaciones de vídeo o audio de los
Productos, de acuerdo con sus ajustes y configuración. Esto puede incluir la
captura y envío de algunos de estos datos como parte de una notificación o el
análisis de los datos para identificar movimientos u otros acontecimientos. AiDot
puede procesar información de los Productos para que AiDot pueda enviar alertas
cuando algo suceda. Además, si las funciones de grabación están activadas, AiDot
captura, procesa y conserva las grabaciones de datos de audio y vídeo de los
Productos durante un período determinado (por ejemplo, 10 o 30 días) y durante
este tiempo, usted podrá acceder a esas grabaciones utilizando los Servicios.
Además, cuando envía comentarios a través de las aplicaciones móviles, AiDot
recibe y recopila los comentarios (también las fotos y videos) y la información
asociada a su cuenta. Cuando se comunica con el servicio de atención al cliente
de AiDot, AiDot recopila y registra su información personal, como su nombre,
nombre de usuario, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra
información de contacto.
Durante el procesamiento y la recopilación de Su Información, si AiDot detecta
actividades contrarias a la ley, a las normas de las agencias gubernamentales o
a los Términos de Servicio de AiDot, AiDot puede tomar medidas, incluso
informar a las pertinentes autoridades gubernamentales.
4. Uso de Su Información
AiDot utiliza su información para proporcionar sus servicios
y productos. A continuación, unos ejemplos sobre el uso que hace AiDot de Su
Información:
(1) Creación de su
cuenta: cuando crea una cuenta, su información se utiliza para crear su cuenta
y su perfil de cuenta.
(2) Verificación de su
identidad: Su Información se utiliza para verificar su identidad.
(3) Acceso y uso de los
Servicios: Su Información se utiliza para activar su acceso a los Servicios y
mantener las operaciones de los Servicios.
(4) Localización y
diagnóstico de los Productos: Su Información se utiliza para localizar los
productos y diagnosticarlos si no funcionan de forma correcta.
(5) Añadir metadatos a Su
Información: Su Información se usa para crear etiquetas y metadatos (por
ejemplo, ubicaciones geográficas y marcas temporales) que se añadirán a su
información (como imágenes fijas, señales de vídeo y audio).
(6) Mejorar la
experiencia del usuario: su información se usa para mejorar la experiencia del
usuario de los Servicios y Productos, por ejemplo, estableciendo perfiles de
las preferencias de los usuarios, regiones y grupos de edad, para personalizar y
sugerir escenarios predeterminados para usted, mientras que estos perfiles no apuntan
a individuos específicos.
(7) Fines internos: AiDot
también puede utilizar Su Información para fines internos, como el uso de su
información de forma agregada y no identificada para comprender nuestra base de
usuarios, investigar en la mejora de los productos, servicios y relaciones con
los clientes de AiDot, y ayudar a AiDot a tomar decisiones comerciales.
(8) Envío de
notificaciones: AiDot puede usar Su Información para enviar avisos importantes,
información promocional y material publicitario.
5. Divulgación a terceros
AiDot
no divulga su información a terceros, excepto en casos determinados:
(1) Cuando se requiera
para el funcionamiento normal de los Servicios. Los Servicios dependen e
interoperan con productos y servicios de terceros. Estos productos y servicios
de terceros pueden requerir acceso a su información. Al utilizar o acceder a
los Servicios, usted acepta que se divulgue Su Información a terceros que
proporcionan funciones o instalaciones necesarias para el funcionamiento normal
de los Servicios.
(2) Cuando lo requieran
las leyes y regulaciones locales, o lo ordenen los tribunales o agencias
gubernamentales, AiDot transferirá o divulgará su información para cumplir con tales
leyes, regulaciones y órdenes.
(3) Tras la venta o
transferencia de la compañía y/o la totalidad o parte de sus activos, su
información puede estar entre los elementos vendidos o transferidos. AiDot
solicitará al comprador que trate la información de acuerdo con la declaración
de privacidad en vigor en el momento de su recopilación.
(4) Cuando usted lo
solicite o con su consentimiento, AiDot puede divulgar su información.
AiDot
prohíbe que cualquier tercero recopile, edite, venda o difunda su información
de cualquier forma. Si un usuario de los Servicios ejecuta dichas actividades, AiDot
suspenderá o cancelará la cuenta y los derechos de dicho usuario.
6. Acceso, actualización, corrección, eliminación o
restricción del procesamiento de su información personal
(1) Usted puede analizar
la información personal que AiDot guarda sobre usted. Cuando solicite acceder a
su información personal, se le requerirá verificar su identidad antes de que AiDot
proceda con su solicitud. Cuando AiDot obtenga suficiente información para
satisfacer su solicitud, AiDot responderá a su solicitud dentro del plazo
establecido por las leyes aplicables sobre protección de datos.
(2) Bajo su solicitud,
se le proporcionará de forma gratuita una copia de sus datos personales
recopilados y procesados por nosotros. Para cualquier solicitud adicional de dicha
información, AiDot puede cobrar una tarifa razonable basada en los costes administrativos
reales de acuerdo con las leyes aplicables.
(3) Si desea solicitar
el acceso a sus datos personales que guardamos, o si cree que la información
que AiDot tiene sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o
envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico.
Correo electrónico: Support@aidot.com
(4) Para los detalles
relacionados con la información personal de su cuenta, usted puede acceder a su
cuenta y cambiarlos en los ajustes de su cuenta iniciando sesión en su cuenta desde
su dispositivo móvil o nuestro sitio web.
(5) Si es usuario de la
Unión Europea, en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD),
puede solicitar la eliminación de su información personal ("derecho de supresión"
o "derecho al olvido "). AiDot procesará su solicitud de acuerdo con
el RGPD.
(6) Si es usuario de la
Unión Europea y en virtud del RGPD, puede solicitar que no tratemos su
información personal ("derecho a la restricción del tratamiento"). AiDot
procesará su solicitud de acuerdo con el RGPD.
(7) Si es usuario de la
Unión Europea y en virtud del RGPD, puede solicitar no estar sujeto a una
decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, que surta efectos
legales en usted o que le afecte de manera significativa. AiDot procesará su
solicitud de acuerdo con el RGPD.
(8) Si es usuario de la
Unión Europea y en virtud del RGPD, tiene derecho a recibir su información
personal en un formato estructurado y común, y transmitir la información a otro
controlador de datos. AiDot procesará su solicitud de acuerdo con el RGPD.
7. Retirada del consentimiento
(1)
Puede retirar su
consentimiento para la recopilación, uso y/o divulgación de su información
personal en nuestro poder o control enviando una solicitud a Support@aidot.com o a
través de las Aplicaciones móviles (pulse el botón “Retirar” en la página de
Política de Privacidad en las Aplicaciones Móviles). AiDot procesará su
solicitud dentro de un tiempo razonable a partir del momento en que se presentó
la solicitud y, posteriormente, no recopilará, utilizará ni divulgará su
información personal de acuerdo con su solicitud.
(2)
Tenga en cuenta que retirar
el consentimiento puede tener ciertas consecuencias legales. Además,
dependiendo del alcance de dicha retirada de consentimiento para que procesemos
su información personal, puede que no pueda disfrutar de la misma manera de los
productos y servicios de AiDot.
AiDot generalmente almacena Su Información en los
servidores de AiDot durante el tiempo necesario para realizar las operaciones
normales de los Servicios. Puede eliminar la siguiente información de usuario durante
el uso de los productos y servicios de AiDot a través de los controles de su
cuenta.
(1)
información sobre usted y su
cuenta;
(2)
información sobre su dispositivo;
(3)
Información sobre los productos;
(4)
Información sobre las
configuraciones, ajustes y datos que usted crea;
(5)
Información sobre las actividades
de su cuenta;
(6)
Información que usted envía;
(7)
Datos ambientales de los sensores
de los productos;
(8)
Señales de vídeo y audio y datos.
Después de eliminar
su información, las copias de seguridad pueden continuar existiendo por un tiempo
antes de ser eliminadas. AiDot puede retener ciertos datos durante un período
de tiempo más largo si debe hacerlo por motivos legales.
AiDot se toma muy en serio la seguridad de
su información personal. AiDot se esfuerza para proteger su información de
usuario tomando todas las medidas razonables de seguridad física, electrónica y
administrativa según nuestros recursos y capacidades. Por ejemplo, AiDot
utiliza la tecnología de cifrado para mejorar la seguridad de la información
del usuario. AiDot utiliza mecanismos fiables de protección para evitar que la
información del usuario sea atacada de forma maliciosa. AiDot implementa
mecanismos de control de acceso para evitar por todos los medios los accesos no
autorizados. Y AiDot organiza cursos de capacitación sobre protección de la
seguridad y la privacidad para mejorar la formación de los empleados en la
importancia de proteger la información del usuario.
AiDot toma medidas y prácticas razonables
para proteger su información personal. Sin embargo, debe tener en cuenta que el
uso de Internet no es seguro por completo y, por tanto, AiDot no puede
garantizar la seguridad ni la integridad de ninguna información personal que
usted transfiera o reciba a través de Internet. AiDot asumirá la vulneración de
los datos personales, notificando la vulneración a la autoridad supervisora pertinente
o, en algunas circunstancias, notificará la vulneración de datos personales a
los interesados de acuerdo con las leyes aplicables, incluyendo la
legislación local sobre protección de datos.
10. Integridad y retención
de la información personal
AiDot le ayuda a mantener su información
personal precisa, completa y actualizada. AiDot guardará su información
personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en
esta Política de Privacidad. Al analizar estos períodos, AiDot examina con atención
la necesidad de recopilar información personal y, si AiDot establece que es
relevante, AiDot únicamente la conservará durante el período de tiempo más
breve posible para alcanzar el propósito de la recopilación, a menos que la ley
exija un período de retención más largo.
11. Cómo AiDot trata la información personal de los niños
AiDot entiende la importancia de tomar precauciones adicionales para
proteger la privacidad y la seguridad de los niños que utilizan los productos y
servicios de AiDot. Los niños menores de 16 años, o la edad mínima equivalente
en la jurisdicción pertinente, no pueden crear cuentas propias.
Los Sitios de AiDot no están dirigidos ni están destinados a ser utilizados
por niños menores de 16 años. Si AiDot descubre que AiDot ha recopilado la
información personal de un niño menor de 16 años o una edad mínima equivalente
según la jurisdicción, y fuera de las circunstancias anteriores, AiDot tomará las
medidas razonables para eliminar la información.
12. Transferencias transfronterizas
de información personal
AiDot es una compañía global con sede en
China y AiDot utiliza instalaciones en el extranjero operadas y controladas por
AiDot, que se basa en AWS, para procesar o almacenar su información personal.
Cuando se procesa su información para los
fines descritos en esta declaración de privacidad, sus datos personales pueden
ser transferidos entre su dispositivo y nuestras instalaciones y sistemas en el
extranjero. AiDot ha hecho grandes esfuerzos para implementar las medidas de
seguridad adecuadas para proteger su información transferida, incluyendo medidas
técnicas como la tecnología de encriptación y la obtención de la certificación
de seguridad de la información. Si le preocupa o no puede aceptar los riesgos
relacionados, puede rechazar esto, pero no podrá disfrutar de los productos y
servicios de AiDot.
13. Cambio de la Declaración
de Privacidad
Esta Declaración de Privacidad puede
cambiar ocasionalmente. AiDot notificará cualquier cambio publicando un aviso
en las aplicaciones móviles o poniéndose en contacto con usted.
14. Contáctenos
Si tiene algún comentario o pregunta sobre esta
Política de Privacidad o sobre el procesamiento de sus datos personales, contacte
con AiDot en la siguiente dirección.
AiDot Inc.
8605 Santa Monica Bivd#79525 West
Hollywood,California,90069 United States of America
Dirección de correo electrónico: Support@aidot.com
¡Gracias por tomarse el tiempo de comprender nuestra Política de Privacidad!